Публичная оферта

Редакция от 01.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение компании DDA — TSYMBALIUK INNA, зарегистрированной в соответствии с законодательством ОАЭ (номер лицензии 99981, адрес: Dubai Design District, Dubai, UAE), далее — «Исполнитель», физическим лицам (далее — «Заказчик») на оказание информационно-образовательных услуг на нижеследующих условиях.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости услуг. С момента поступления оплаты считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты.

1.3. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.5. Услуги оказываются дистанционно; территория оказания услуг — любая страна мира при наличии доступа к сети Интернет, личному кабинету INNAYA и мессенджеру Telegram.

2. Определения и термины

В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный Договор на оказание информационно-образовательных услуг.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты услуг Исполнителя.

Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

Программа «Камертон» — авторский информационно-образовательный метод проекта INNAYA, состоящий из 10 практических блоков с лекциями, медитациями и упражнениями, доступных в личном кабинете INNAYA.

Личный кабинет INNAYA — приложение или веб-интерфейс, в котором Заказчику предоставляются материалы Программы.

Клуб «Резонанс» — поддерживающее женское сообщество с групповыми онлайн-встречами и общением участников.

Тариф — уровень участия в Программе, определяющий состав услуг и стоимость.

Закрытый чат — Telegram-чат, доступ к которому предоставляется Заказчику после оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-образовательные услуги по Программе «Камертон» в объёме выбранного Тарифа.

Тариф «Камертон» — самостоятельное прохождение материалов и поддерживающее женское окружение:

• Все 10 практических блоков: лекции, медитации и упражнения в личном кабинете INNAYA.
• Доступ к материалам на 3 (три) месяца.
• Доступ в клуб «Резонанс» на 1 (один) месяц с еженедельными групповыми онлайн-встречами.
• Самостоятельное применение практик в своём темпе.
• Бонус: эксклюзивные лекции о физиологии и нейробиологии.

Тариф «Камертон PREMIUM» — персональное сопровождение Инны Цимбалюк:

• Все 10 практических блоков и персональный план работы.
• 3 (три) индивидуальные встречи с Инной в течение 3 (трёх) месяцев.
• Доступ к материалам в личном кабинете INNAYA на 12 (двенадцать) месяцев.
• Доступ в клуб «Резонанс» на 6 (шесть) месяцев с еженедельными групповыми онлайн-встречами.
• Персональные задания между встречами и обсуждение результатов.
• План дальнейших действий на следующие 6 (шесть) месяцев. Этот план не означает дополнительный период индивидуального сопровождения.
• Бонус: эксклюзивные лекции о физиологии и нейробиологии.
• Бонус: дополнительная личная встреча с Инной по искусству самопрезентации; она предоставляется отдельно от трёх основных индивидуальных встреч.

3.2. Состав услуг и окончательная стоимость выбранного Тарифа доводятся до Заказчика до оплаты в Telegram-боте, платёжной форме и, при индивидуальном сопровождении, в согласованном с Заказчиком письменном предложении. После оплаты согласованные состав услуг, стоимость и сроки не могут быть уменьшены или ухудшены в одностороннем порядке.

3.3. Программа носит информационно-образовательный характер. Исполнитель не оказывает медицинских, психотерапевтических или юридических услуг.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю или платёжному агенту. Предоставление доступа к материалам само по себе не подтверждает проведение предусмотренных Тарифом будущих встреч.

3.5. Участие в PREMIUM предоставляется через предварительный личный отбор. Заполнение анкеты и обсуждение условий не являются оплатой или Акцептом и не обязывают Заказчика покупать услуги. Окончательное предложение согласуется до оплаты.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Материалы Программы проходят самостоятельно в своём темпе. Программа состоит из 10 практических блоков и не ограничивается десятью календарными днями.

4.2. Доступ к материалам в INNAYA предоставляется на 3 (три) месяца по Тарифу «Камертон» и на 12 (двенадцать) месяцев по Тарифу PREMIUM. Период исчисляется с даты фактического предоставления Заказчику соответствующего доступа.

4.3. Доступ к клубу «Резонанс» предоставляется на 1 (один) месяц по Тарифу «Камертон» и на 6 (шесть) месяцев по Тарифу PREMIUM с даты фактического предоставления доступа к клубу. Групповые онлайн-встречи проводятся еженедельно в течение этого периода; расписание сообщается участникам заранее.

4.4. Три основные индивидуальные встречи PREMIUM проводятся в течение 3 (трёх) месяцев с согласованной с Заказчиком даты начала индивидуального сопровождения. Даты и время встреч согласуются в переписке.

4.5. Дата дополнительной бонусной встречи по искусству самопрезентации согласуется отдельно. Условия и доступность бонусов сообщаются Заказчику до оплаты.

4.6. Порядок получения доступа к INNAYA и клубу, а также согласованная дата начала сопровождения сообщаются через Telegram-бот или в переписке с представителем Исполнителя. Оказание услуг начинается после подтверждения оплаты в согласованном с Заказчиком порядке.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Тарифа «Камертон» — 150 (сто пятьдесят) евро. Стоимость Тарифа «Камертон PREMIUM» — от 800 (восьмисот) евро. Окончательная стоимость индивидуального сопровождения предварительно письменно согласуется с Заказчиком до оплаты. Состав индивидуального сопровождения соответствует разделу 3 настоящей Оферты. Оплата производится в евро (EUR).

5.1.1. В рамках предложения «Ранняя Чёрная пятница» с 2 по 18 ноября 2026 года включительно стоимость Тарифа «Камертон» составляет 99 (девяносто девять) евро вместо 150 евро. Предварительная оплата по той же цене доступна с 1 ноября 2026 года. Предложение действует до 23:59 18 ноября 2026 года по времени Мадрида. Оплата по специальной цене производится через Stripe по ссылке со страницы участия на сайте; окончательная сумма отображается в платёжной форме до оплаты. После оплаты Заказчик связывается с представителем Исполнителя — Машей, которая проверяет оплату и вручную предоставляет доступ. Состав Тарифа и сроки доступа из разделов 3 и 4 сохраняются. С 19 ноября 2026 года обычная стоимость — 150 евро. Стоимость PREMIUM — от 800 евро; акция на неё не распространяется.

5.2. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис Stripe. Ссылка на платёжную форму размещается на сайте или предоставляется через Telegram-бот. Доступные способы и окончательная сумма отображаются в платёжной форме до оплаты.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного агента.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг, направив Исполнителю письменное заявление. Условия настоящей Оферты не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

6.2. Если оказание услуг ещё не началось, оплаченная сумма возвращается полностью. Если услуги оказаны частично, расчёт возврата производится с учётом фактически оказанной части услуг и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного Договора, в пределах, допускаемых применимым законодательством. Не допускается повторный учёт одной и той же суммы при расчёте удержания.

6.3. Предоставление материалов не означает, что уже проведены будущие индивидуальные или групповые встречи либо полностью предоставлен весь оплаченный период клуба. При прекращении доступа по основаниям пункта 7.4 вопрос возврата также разрешается с учётом фактически оказанных услуг и обязательных требований применимого законодательства.

6.4. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на email: innaya.space@gmail.com, указывает Тариф, дату и сумму оплаты и способ связи.

6.5. Запрос рассматривается и возврат производится не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса и необходимых платёжных данных, если обязательными нормами применимого законодательства не установлен иной срок. Расчёт удерживаемой суммы предоставляется Заказчику.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику материалы Программы в INNAYA и доступ к клубу в согласованные сроки и на период, предусмотренный выбранным Тарифом.
• Организовать групповые и, если они включены в выбранный Тариф, индивидуальные встречи.
• Обеспечить персональное сопровождение Инны Цимбалюк в объёме и сроки Тарифа PREMIUM, если выбран этот Тариф.
• Хранить персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Рассматривать претензии Заказчика в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения, если обязательными нормами применимого законодательства не предусмотрен более короткий срок. Для отказа от услуг и возвратов применяется раздел 6.

7.2. Исполнитель вправе:

• Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции в Telegram-боте; изменения действуют в отношении вновь заключаемых Договоров.
• Прекратить оказание услуг Заказчику в случае нарушения правил поведения, предусмотренных пунктом 7.4; расчёт возврата при этом производится по разделу 6.

7.3. Заказчик обязуется:

• Произвести оплату в размере и порядке, установленном разделом 5 Оферты.
• Не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету, закрытым чатам и учебным материалам Программы.
• Не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях материалы Программы без письменного согласия Исполнителя.
• Предоставлять достоверную информацию о себе при получении услуг.

7.4. Нарушения, влекущие прекращение доступа:

• Распространение рекламных сообщений и спама в чате Программы.
• Нецензурные высказывания и действия, нарушающие применимое законодательство.
• Установленный факт передачи доступа к материалам Программы третьим лицам.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Программы «Камертон» (тексты, аудио, видео, карты, задания) являются результатами интеллектуальной деятельности автора Программы Инны Цимбалюк и охраняются применимым законодательством об авторском праве.

8.2. Заказчик вправе использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях.

9. Ответственность сторон и рассмотрение претензий

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с применимым законодательством.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, достигнутые Заказчиком, поскольку они зависят от индивидуального применения знаний и практик.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сервисов Telegram или платёжных систем, находящихся вне его контроля.

9.4. В той части, в которой такое ограничение допускается применимым законодательством, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченных услуг по выбранному Тарифу.

9.5. Все претензии направляются Заказчиком на email: innaya.space@gmail.com. Срок рассмотрения — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения, если обязательными нормами применимого законодательства не предусмотрен более короткий срок. Требования об отказе от услуг и возврате денежных средств рассматриваются в сроки раздела 6.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности проекта INNAYA и применимым законодательством о защите персональных данных.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, блокировка сервисов), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

11.2. В случае форс-мажора Исполнитель уведомляет Заказчика в разумный срок и предлагает согласованный перенос сроков оказания услуг либо расчёт возврата по разделу 6.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. К настоящей Оферте применяется законодательство Объединённых Арабских Эмиратов.

12.2. Стороны обязуются применять досудебный порядок урегулирования споров. Претензия направляется на email: innaya.space@gmail.com. Срок ответа — 10 рабочих дней, если обязательными нормами применимого законодательства не предусмотрен более короткий срок. Для возвратов применяется раздел 6.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд ОАЭ по месту нахождения Исполнителя.

13. Срок действия Оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации в Telegram-боте и на сайте kamerton.innayawoman.com и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.

14. Реквизиты Исполнителя

• DDA — TSYMBALIUK INNA
• Номер лицензии: 99981
• Адрес: Dubai Design District, Dubai, UAE
• Email: innaya.space@gmail.com